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nos actionsTémoignages
ONEY soit qui mal y pense !
14/10/2024
Je voudrais signaler ici la légèreté de la banque ONEY (filiale d’Auchan) au niveau de son manque de communication…
Téléphonie mobile... Autant savoir...
05/06/2024
Attention à ne pas s’engager trop vite pour un forfait téléphonie mobile !
SOSH prend son temps … et encaisse, puisque le temps c’est de l’argent...
09/04/2024
De notre adhérent P.H.
Mieux vaut tard que jamais avec Qatar Airways...
09/04/2024
Notre adhérent avait acheté quatre billets pour l'Australie sur qartarairways.com en juin 2000, avec un code promotionnel pour les soignants, le tout pour pls de 3000 €.
Mon opérateur a-t-il le droit d’augmenter le prix de mon abonnement sans mon accord ?
29/03/2024
DE Mr C.S. de Eecke
La FNAC ne fait pas mieux que le Furet du Nord !
14/02/2024
Un consommateur nous fait part de son expérience à la FNAC...
Monabanq: Puisqu’on vous dit que votre argent est bien chez nous...
30/01/2024
De notre adhérente M.C. de Lomme
Pas très fut-fut le Furet à Lille: Si ça passe, c’est tout bénéfice !
06/12/2023
Je me suis présenté en caisse avec un livre affiché 19 euros (tarif imprimé sur le livre) à la librairie du Furet du Nord situé sur la Grand-place de Lille. En caisse, le tarif affiché par la machine et demandé par la caissière est de 25 euros. On me justifie qu'il y a une hausse générale des tarifs des livres (pas seulement le mien, mais tous les livres de la librairie). Cette remarque est basée sur une affiche collée à côté des caisses.
Le Casier Français à Roubaix : Fraicheur garantie ?
29/10/2023
De M. G.F Marcq en Baroeul
Photo: La Voix du Nord
Booking.com digne de confiance ??? Autant savoir !
13/06/2023
Autant savoir !!!
Notre adhérente, Mme D avait réservé un séjour d’une semaine dans un appartement à Anvers par l’intermédiaire de Booking.com...
Réparer plutôt qu’acheter du neuf...
07/01/2023
Il ne vous a peut-être pas échappé (via les annonces récentes faites dans la presse) qu’il pouvait être désormais plus intéressant de faire réparer ses équipements électriques et électroménagers (qui ne sont plus sous garantie) plutôt que d’acheter du neuf. Depuis le 15 décembre 2022, la Loi dite « anti gaspillage pour l’économie circulaire » de février 2020 s’applique et accompagne financièrement celles et ceux qui préfèrent faire réparer (en 2019, seuls 10% des appareils tombés en panne HORS GARANTIE étaient réparés) plutôt que d’acheter du neuf.
Investissement ! Méfiance arnaque à l’horizon !
17/01/2022
De notre adhérente Mme D.H.
Ne communiquez jamais de justificatifs ni de documents personnels suite à un démarchage téléphonique !
Louer une voiture chez Rentalcars : « Signez on s’occupe du reste ! »
06/11/2021
De notre Adhérente G.D...
Location de voiture à 4 € par jour chez Leclerc : Attention !
01/11/2021
Le témoignage de Mr W. de Marcq en Baroeul...
Itinéraire d'une voiture volée achetée sur internet...
31/07/2021
Le 14 janvier 2019, notre adhérent Monsieur P. signait un bon de commande pour l’achat d’un véhicule sur le site « Vendez Votre Voiture WKDA ». pour la somme de 17947,76 € payée comptant.
Il prend possession de la voiture 1 mois plus tard...
La Peugeot 2008 : Voiture la plus volée de France ! Sécurité défaillante !
31/07/2021
Bonjour à vous. Je voudrais vous joindre ci-dessous un e-mail que nous avons envoyé à Peugeot pour répondre à leur enquête de satisfaction suite à notre achat de la dernière Peugeot 2008. Nous nous sommes fait voler cette voiture après seulement 1 mois et demi d'utilisation. Depuis nous avons appris qu'elle trônait tout en haut du classement des voitures les plus volées en France. Cela du à leur système Keyless défaillant. Nous avons appris depuis que des milliers de conducteurs se faisaient voler cette voiture très facilement. Comme nous ces gens se retrouvent donc endettés de plusieurs dizaines de milliers d'euros et sans voiture... Peugeot ne semble pas réagir !
Encore et toujours SFR !
10/07/2021
Les faits relatés ci-dessous par notre adhérents peuvent s'apparenter à des pratiques commerciales déloyales voir trompeuses. Il donc recommandé d’alerter la DDPP ( Direction Départementale de Protection des Personnes). Il est aussi possible de saisir le médiateur des communications électroniques.
Trottinette Électrique BRIGMTON BMI-365-N 8,5" LED
04/05/2021
De notre adhérente A.D. de Marcq en Baroeul.
La SNCF, possible transporteur de COVID ?
15/03/2021
De notre adhérent M. F. Martin de La Madeleine
NDLR: Après avoir reçu une réponse négative de la SNCF, notre association a fait appel au médiateur de la SNCF !
Arnaque à la petite annonce !
24/10/2020
De notre adhérent A.C. de Lambersart...
A la suite d’une publication d’une annonce pour la vente d’électro ménager notre adhérent nous signale la tentative d’arnaque d’un pseudo transporteur qui utilise la marque du transporteur FedEx pour tenter de soutirer fonds et informations bancaires à leurs victimes. Un grand classique, mais qui berne toujours autant de particuliers, faisant le bonheur des escrocs.
Démarchage gaz et électricité : Les confidences d’un commercial...
26/03/2020
La mauvaise conscience a fini par l’emporter, un démarcheur à domicile qui travaille pour un sous-traitant d’Iberdrola et d’Engie nous a parlé de ses méthodes de vente. Édifiant ! Appelons-le Sylvain, il travaille chez un sous-traitant qui démarche pour le compte d’Iberdrola et d’Engie...
La délivrance de médicaments pour les patients suivant un traitement sur le long terme...
16/03/2020
De notre adhérent A.S…
Espionnage dans les mutuelles ? ou échange de fichiers ?
16/03/2020
Témoignage de notre adhérent C.D...
ENI: fournisseur à fuir absolument !
11/02/2020
A partir de novembre 2017, mon fournisseur de gaz précédent était Eni. J'avais choisi le règlement par chèque tous les deux mois sur consommation réelle. Tout s'est à peu près bien passé jusque fin 2018 où je me suis rendue compte que je n'avais plus reçu de facture d'Eni depuis plusieurs mois. J'ai donc fait la démarche par moi-même de réclamer les factures, qui me sont parvenues mi-février 2019 pour le règlement de 6 mois de consommation (principalement d'hiver) avec sommation de payer dans les 15 jours…, ce que j'ai fait...
Observatoire des Pannes : Un outil contre l’obsolescence programmée des appareils !
03/12/2019
Promotrice d’une consommation responsable, attachée à la durabilité des produits, l’UFC-Que Choisir lance à la veille du Black Friday, symbole de l’hyperconsommation, notamment de produits high tech, son observatoire des pannes. Cet observatoire, qui s’inscrit dans le cadre d’un projet européen - le projet PROMPT -, permet grâce au signalement des consommateurs de leurs appareils trop vite usés, de détecter et d’agir contre les cas d’obsolescence programmée.
Démarchage agressif Engie !
16/09/2019
De notre adhérent G.B. de Hem à propos d’un démarcheur « agressif » ...
Déboires avec Mondial Relay et Aspireflex...
24/07/2019
Notre adhérente nous fait part des problèmes rencontrés suite à une commande réalisée sur internet...
- Le 6/02, j’ai effectué une commande n°1 à Home maison (housse de canapé)
- Le 11/ 02, j’ai effectué une commande n°2 à Aspireflex (brosse parquet aspirateur)
Les deux commandes doivent être livrées par Mondial Relay au même point relais : « Phonecom Services », rue Pierre Legrand à Lille. Les 2 factures seront réglées…
Vente Forcée !
01/07/2019
Abus de vente forcée ( à mon sens ) : En août 2018 j'achète une voiture Ford… En octobre 18 je reçois, sans rien demandé, un marquage Eurodatacar à graver sur mon véhicule…
Encore et toujours l’installation de panneaux photovoltaïques
28/06/2019
Bonjour.
Je voudrais témoigner d'une arnaque aux panneaux photovoltaïques par l'agence française pour la transition énergétique...
Revalorisation des capitaux obsèques Générali... 0,04 % !
14/06/2019
Notre adhérent AF R nous fait part de son témoignage...
monprettydog.fr
03/06/2019
Mme G.L. nous fait part de sa mésaventure avec "monprettydog.fr"
Attention ! Ce site est potentiellement dangereux pour votre ordinateur, tablette ou téléphonne ! Nous vous déconseillons fortement de le consulter !!!
« COMME J’AIME » : j’aime pas !
24/04/2019
Notre adhérente, Mme TC, nous fait part d’une expérience décevante…
Panneaux Photovoltaîques : Encore et Toujours des Problèmes…
17/04/2019
Je tiens à vous faire part d'une mésaventure que j'ai rencontré avec l'entreprise de panneaux photovoltaïques "The First Energie"…
Se faire « avoir » pour un avoir chez Du Pareil Au Même...
04/02/2019
Le 28 aout 2018, une adhérente est venue nous voir à l'association UFC QUE CHOISIR de Lille afin de résoudre un différent qu'elle a avec un magasin de vêtement pour enfant situé au Centre Commercial de Villeneuve V2...
Nouvelle lettre à Monsieur le Directeur d'Intermarché de Marquette
20/01/2019
De notre adhérent B.T. au Directeur d’Intermarché de Marquette...
pour qui ne compte pas en faisant ses courses, c'est une réelle tromperie !
07/12/2018
Une consommatrice de notre région nous à fait parvenir son témoignage afin de vous alerter et de vous inciter à rester vigilants face aux promotions qui n'en sont pas forcément...
Je n'ai jamais entendu d'augmentation aussi importante !
01/12/2018
De notre adhérent E.B. de Vendeville…
Stationner à Valenciennes peut coûter cher...
14/09/2018
De notre adhérent B.D. de Wargnies le Grand...
Pour la biodiversité et le climat, il faut plus qu'un ministre ; merci Nicolas Hulot.
07/09/2018
Communiqué suite à la démission de Nicolas Hulot, Ministre de la Transition Ecologique et Solidaire…
Lettre à Monsieur le Directeur INTERMARCHE de Marquette...
23/05/2018
De notre adhérent B.T. de Saint André...
Déboires rencontrés avec Ikéa…
13/04/2018
Notre adhérent habitant La Madeleine a commandé le 20 Avril 2017 une cuisine à IKEA pour un montant de 7200 € ; cette cuisine devait être installée le 4 Mai 2017, installation confiée à une entreprise partenaire d’IKEA…
Retrait des Produits Lactalis ! Un nouveau scandale...
19/01/2018
Un nouveau scandale alimentaire a vu le jour début janvier. Malgré 3 vagues de retraits des produits suspectés contaminés par une salmonelle fabriqués par la société Lactalis, on a appris que des grandes enseignes avaient continué à vendre des lots supposés interdits à la vente : Leclerc, Auchan, Cora, Intermarché, Système U, Carrefour, Casino...
Une proposition de réduction, quelque peu ambiguë du magasin Match...
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Madame FC de Lille nous fait part de son témoignage...
On ne peut pas faire confiance à Engie…
22/11/2017
Pour le choix d’entreprises pour travaux d’isolation… Notre adhérente souhaitait faire des travaux d’isolation d’un étage avec réaménagement intérieur et de la toiture. Elle s’est adressé à Engie qui lui a adressé une liste de partenaires ENGIE…
De notre adhérent Monsieur G.D. de Lille...
25/08/2017
Chers amis de l’UFC,
Comme vous pouvez le lire dans le courrier ci-joint, les gens de l’E.C.A. ont finalement accepté d’annuler le contrat (imprudemment signé par mon épouse le 30 mars dernier).
Grâce à vous, nous voilà tirés d’un gros embarras. Veuillez recevoir ci-joint un don de 300 € pour votre association. J’ai l’impression que dans les affaires de ce genre, la seule vue du sigle UFC doit en faire réfléchir plus d’un…
Un grand merci à vous !
Les ennuis d’une adhérente avec semeubler.com !
20/06/2017
Notre adhérente souhaite meubler l’appartement loué pour sa fille qui fait ses études. Elle s’adresse à semeubler.com site encensé par les médias…
De l'augmentation "démesurée" de certains tarifs postaux !
21/02/2017
Nous recevons le courrier suivant d'un consommateur du Pas de Calais qui souhaite attirer notre attention sur l'augmentation des tarifs postaux afférant aux Mandats cash ordinaires...
Du contrat tranquillité de la Fnac…
12/02/2017
Notre adhérent a pris en Septembre 2014 un contrat tranquillité location Fnac pour un I-Phone 5, objet d’un contrat d’assurance souscrit par l’intermédiaire de CA Consumer Finance. En cas de panne, l’appareil devait être réparé ou indemnisé or l’appareil est tombé en panne, rendu « réparé », mais retombe en panne de façon récurrente et le service après vente se révèle incapable de réparer l’appareil et ne propose rien à notre adhérent qui vient alors nous voir…
Hippopotamus !
12/02/2017
Quand on sort du Kinépolis Lomme, il y a une énorme publicité pour remboursement de 5€ par personne du ticket de cinéma et en tout petit : "voir conditions au restaurant"...
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