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EJP: Surveillez votre consommation !

16/11/2020

De notre adhérente Mme C...

Ce message est à titre d'information pour les abonnés EJP de EDF  (L’option d’Effacement des Jours de Pointe (EJP)

En Septembre, je reçois un mail d'EDF me disant que ma consommation augmentait et qu'il me propose d'augmenter mes mensualités de 108 E à 130 E - je réponds que non car je n'ai pas changé ma façon d'utiliser l'électricité.....

le 4 Novembre, nouveau mail me demandant de passer de 108 E à 163 E car mon compteur disait que je consommais plus.

Je vais donc sur EDF et Moi et je regarde mes consommations mensuelles et là : stupeur, mes consommations explosaient.

J'ai donc cliqué sur le graphique mois par mois et là : de nouveau stupeur.....mes mensualités explosaient (x1.5 voire 2 et plus).

Je constate que TOUTE MA FACTURATION depuis Janvier est facturée au TARIF EJP (exemple en Juillet : facturation totale de 214 E se répartissant comme suit : 197 E en EJP, 0 en non EJP et 17E d'abonnement (abonnement passé à 19 E en Aout !!!)

Le Mercredi  4 Novembre je fais donc un mail au service client (en pièce jointe) qui ne m'a toujours pas répondu à ce jour..... soyons patient......

j'en parle à mon frère qui est EJP aussi et il constate le même problème....

Le vendredi 6 Novembre, mon frère et moi regardons chacun notre « EDF et moi » et là, miracle, tout est redevenu normal.

En pièce jointe, mes consommations constatées les 4/11 et 6/11....

Si vous le souhaitez, j'ai tous les justificatifs mois par mois des 4 et 6 novembre.

2 remarques en plus :

  •   L'abonnement passe de 17 à 19 Euros.
  •   Est-ce qu'à partir du confinement de Mars, la facturation NON EJP a bien été faite ?.....

Et cerise sur le gâteau......J'ai oublié de vous dire que j'ai eu la même aventure l'année dernière et qu'EDF m'a fait un geste commercial de 30 Euros en Avril 2020 (soyons grand prince) – (à l'époque j'avais eu un agent EDF qui m'avait dit de surveiller de très très près ma facturation car ils avaient beaucoup de problèmes.......)

Je me demande à quoi sert ce nouveau compteur si ce n'est avoir des problèmes et de TOUT surveiller. Quand j'ai EDF pour avoir des infos précises sur ma conso, on me dit que ce n'est pas possible !!!! ce que j'aimerais, c'est savoir ce que coûte en conso mon congélateur ou ma télé ou mon four ou mon chauffe-eau. A la vue de ces infos, nous pourrions agir sur notre consommation. On nous dit que l'on peut avoir notre conso à la demi-heure près, mais pour moi, je ne trouve pas cela intéressant.

Votre Avis : est-il toujours intéressant d'avoir le tarif EJP ????  EDF dit que non, mais ils ont supprimé l'option depuis des années car je crois avoir compris qu'ils ne gagnaient rien sur cette option ????

Voilà mon aventure qui pourra peut-être aider d'autres consommateurs...

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