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    Téléviseurs... Des promos en toc dans les prospectus !

    06/07/2018

    Les grands événements sportifs génèrent traditionnellement un pic de vente de téléviseurs. Cette période est donc très importante pour les distributeurs, qui affichent de belles promotions dans leurs catalogues publicitaires. Nous avons profité de la Coupe du monde de foot, qui se déroule actuellement, pour décortiquer les offres proposées dans les catalogues de trois enseignes spécialisées (But, Conforama et Boulanger) et cinq grandes surfaces (Auchan, Leclerc, Carrefour, Géant et Hyper U). Résultat : les promotions sont, pour la grande majorité d’entre elles, purement fantaisistes.
    Démonstration :


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    La valse des étiquettes dans la Métropole et le Valenciennois !

    05/07/2018

    54 magasins classés du moins cher au plus cher… La traditionnelle enquête « prix » en grandes surfaces de l’UFC – Que Choisir révèle d’importante différence de prix d’un magasin à un autre. Ainsi notre panier de 82 produits de marques nationales et marques de distributeurs nous coûtera 333 € au magasin Leclerc de Saint Amand et 446 € au Monoprix du  Centre Commercial les Tanneurs à Lille. Soit 34% de plus !

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    Guide funéraire 2017

    31/10/2017

    Malheureusement, nous devons tous un jour faire face à la disparation d’un proche et nous occuper de ses funérailles. Néanmoins, bien souvent, nous sommes face à l’inconnu quant aux démarches à entreprendre et au déroulement des obsèques. C’est pour cette raison que l’UFC QUE CHOISIR de met aujourd’hui à votre disposition le présent guide afin de vous accompagner, autant que possible, dans cette période difficile.

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    Cafetières à expressos : La fiabilité ne fait pas défaut

    04/04/2017

    Nos confrères portugais ont soumis quatre machines à expressos avec broyeur à grains à des tests de durabilité. Les résultats sont positifs : les modèles testés ne présentent pas de faiblesses, même après 2 500 tasses...

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    Enquête démarchage téléphonique : Une pétition contre le harcèlement !

    20/02/2017

    Alors que le Gouvernement se félicitait récemment des premiers résultats de Bloctel, le service d’opposition au démarchage téléphonique, l’UFC-Que Choisir Métropole Lille publie les résultats alarmants d’une enquête  sur l’ampleur actuelle du démarchage téléphonique et les limites de Bloctel. L’association demande donc aux pouvoirs publics un renforcement des mesures anti-démarchage téléphonique, et lance une pétition en ligne (www.change.org/demarchagetelephonique) pour permettre aux consommateurs de signifier l’urgence d’actions ambitieuses...

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    Mobilité bancaire: Les clés d'un dispositif encore trop défavorable aux clients !

    13/02/2017

    Alors que le « mandat de mobilité bancaire » prévu par la Loi Macron est entré en vigueur le 6 février, l’UFC-Que Choisir alerte les consommateurs sur les limites de cette mesure et leur donne les outils et conseils pour mieux l’appréhender. Pour faciliter la comparaison de tarifs, l’association met en outre en libre accès pour dix jours son comparateur bancaire indépendant. Par ailleurs, au vu des failles du dispositif actuel, l’UFC – Que Choisir Métropole Lille plaide auprès des pouvoirs publics pour un système de portabilité du compte bancaire, pour qu’une concurrence ravivée permette enfin une baisse des tarifs…

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    Tarifs bancaires 2017 : Pourquoi tant de hausses ?

    17/01/2017

    La consultation des grilles établies par les banques pour 2017 montre que les tarifs sont en forte progression. Frais de tenue de compte et cartes de paiement internationales à débit immédiat sont les plus touchés...

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    Rénovation énergétique : Performance zéro des professionnels !

    14/12/2016

    Un an après la Loi de Transition énergétique, et alors que le secteur de la rénovation énergétique est un poste important de litiges pour les consommateurs, l’UFC-Que Choisir a de nouveau mené une enquête de terrain pour vérifier la qualification et la fiabilité des professionnels du secteur. Au vu des résultats désastreux, l’UFC-Que Choisir alerte les consommateurs sur les piètres performances des artisans de la rénovation et exige des pouvoirs publics un renforcement significatif du cadre législatif et réglementaire...

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    Permis de conduire…Formation possible sur boîte de vitesses automatique !

    14/11/2016

    Les candidats au permis de conduire ont désormais la possibilité de suivre leur formation dans un véhicule équipé d’une boîte de vitesses automatique, avec 13 heures de leçons obligatoires au lieu de 20 heures. Plus simple, ce permis devrait mécaniquement être moins cher...

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    Compteur Linky ! Un refus à vos risques et périls…

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    Le compteur Linky a le don d’alimenter les peurs. En dépit des réponses déjà fournies par Que Choisir, vous êtes encore nombreux à nous demander s’il est possible de le refuser. Que Choisir pensait avoir clairement répondu à la question « Peut-on refuser le compteur Linky ? » il y a de ça quelques mois. Mais ça n’a manifestement pas suffi. Alors sans reprendre les arguments déjà développés, voici pourquoi la réponse est toujours « non »…

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    Grande consultation des consommateurs du 15/9 au 15/10 !

    L'UFC Que Choisir souhaite connaitre votre rapport à la consommation et recueillir vos opinions dans le cadre d'une grande consultation.
    Merci de répondre à cette enquête d'une quinzaine de minutes. 

    Cliquez ici pour répondre au questionnaire...

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    Trouvez la meilleure auto-école près de chez vous !

    19/09/2016

    Où passer son permis de conduire ? « Que Choisir » vous livre les taux de réussite des auto-écoles pour le code de la route et l’épreuve de conduite du permis B. Grâce à notre carte interactive, comparez en quelques clics les établissements proches de chez vous et faites votre choix.

    Cliquez ici pour accéder à la carte intéractive...

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    Du Moins Cher au Plus Cher !

    31/08/2016

    Du 23 janvier au 6 février nos enquêteurs sont allés relever les prix de 82 produits de marques nationales ( MN ) et de marques de distributeurs ( MDD )*  dans les enseignes de la grande distribution de la métropole lilloise. 13 enquêteurs ont réalisé 15 enquêtes de terrain pour un panier de produits représentatif des dépenses des ménages français en grandes surfaces.

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    Téléviseurs UHD : La déception des téléspectateurs...

    06/08/2016

    Il n’y en a plus que pour l’UHD, l’ultra haute définition. Ce standard devient la norme sur les téléviseurs. Mais par rapport à la HD, la haute définition, le consommateur perçoit-il de grosses différences côté qualité d’image ? Réponses avec notre test.

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    Les pièces détachées, on y est attachés !

    30/05/2016

    Loi consommation : 6 associations de consommateurs et environnementales demandent la modification du décret sur les pièces détachées. Présentée comme la mesure anti-obsolescence programmée de la loi consommation, l’affichage de la durée de disponibilité des pièces détachées est entré en vigueur par décret en décembre 2014 pour les biens mis pour la première fois sur le marché à compter du 1er mars 2015. Un an après sa mise en place, deux enquêtes sur sa mise en oeuvre concluent que cette mesure était peu appliquée(1). Plusieurs associations demandent la modification du décret(2)

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    Durée de disponibilité des pièces détachées: Une panne d'information à corriger d'urgence !

    12/03/2016

    Un an après l’entrée en vigueur de l’obligation faite aux distributeurs d’indiquer la période pendant laquelle le fabricant ou l’importateur s’engage à fournir les pièces détachées nécessaires à la réparation des produits, l’UFC-Que Choisir publie les résultats peu glorieux d’une enquête mystère  réalisée auprès de 18 enseignes physiques et en ligne. Face au non-respect de la volonté du législateur, l’association appelle le gouvernement à encadrer beaucoup plus strictement l’obligation légale pour garantir une information pertinente des consommateurs afin que la durabilité des produits devienne un élément de choix au moment de l’achat...

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    Rabais promotionnels mirifiques sur Internet… L’UFC-Que Choisir révèle l’ampleur des promesses non tenues…

    05/01/2016

    L’UFC-Que Choisir publie aujourd’hui une étude accablante sur les rabais promotionnels en ligne démontrant que les promesses de baisses ne sont généralement pas tenues. Sur la base de ces résultats, l’Association recommande aux consommateurs de ne pas tenir compte de ces rabais lors de leurs achats, mais seulement du prix final par rapport aux concurrents et demande pour rétablir la loyauté de l’information un affichage obligatoire de la justification des prix de référence...

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    100 000 abonnés à quechoisir.org !

    19/10/2015

    L’UFC-Que Choisir est fière d’annoncer le passage symbolique des 100 000 abonnés payants à son site Internet www.quechoisir.org, faisant de celui-ci l’un des plus importants sites d’information générale en France...

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    Enquête "prix" annuelle 2015 !

    08/10/2015

    L’enquête "prix" annuelle s’est déroulée du Samedi 28 Mars au Samedi 11 Avril 2015. Il s’agissait de relever 82 produits de Marques nationale ( MN ) et marques de distributeurs ( MDD ) dans les enseignes de la grande distribution classique ( Auchan, Carrefour, E. Leclerc …. ).

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    Changement de tarification des numéros spéciaux

    07/09/2015

    Il existe plusieurs types de numéros dits « spéciaux » :

    •Les numéros à 10 chiffres commençant par 08 ou les numéros à 4 chiffres commençant par 1 ou 3. Ces numéros permettent, par exemple,                   d’accéder par téléphone à des services, de contacter votre banque ou d’obtenir la météo de votre région ;

    •Des numéros spéciaux à 6 chiffres commençant par 118 permettant d’accéder à des services de renseignements téléphoniques.

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    Sièges vélo pour enfants: Ça ne roule pas fort pour Hamax...

    31/08/2015

    Nos confrères italiens et espagnols ont testé 24 modèles de sièges vélo pour enfants. Les résultats ont mis en évidence des défaillances de sécurité importantes pour 8 d’entre eux. Parmi ces derniers, 3 modèles sont de la marque Hamax et vendus en France dans de grandes enseignes de distribution...

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    Booking.com: Le site mis en demeure de modifier ses contrats...

    06/07/2015

    A l’approche des vacances d’été, des milliers de Français organisent leurs vacances, notamment via Booking.com, leader de la réservation hôtelière et initiateur d’une importante campagne promotionnelle sur les écrans…

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    Facturation au quart d'heure des parkings: Stop aux dérapage des prix à Lille

    03/07/2015

    Alors que la facturation au quart d’heure des parkings, adoptée dans la Loi HAMON, entre officiellement en vigueur le 1er juillet prochain, l’UFC-Que Choisir de Lille, partisane de cette mesure, tire la sonnette alarme. Sur la base d’une enquête accablante réalisée auprès de 9 parkings de la ville, l’association en appelle à la mairie.

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    Une loi pour garantir la disponibilité des pièces détachées !

    22/06/2015

    Un volet de la loi Consommation concernant l’obsolescence programmée pour la durée de disponibilité des pièces détachées est entré en vigueur le 1er mars 2015. Ceci concerne les produits hi-fi ou électroménagers dont les produits numériques (ordinateurs, smartphones, tablettes, téléphones portables…).

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    Cuisson au gaz de ville !

    22/06/2015

    Vérifiez le robinet ! Le 1er juillet prochain, le robinet d’arrivée de gaz naturel qui alimente vos appareils de cuisson doit être conforme aux exigences de sécurité. S’il n’a pas été changé depuis longtemps, il vaut mieux vérifier...

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    Prix sur Internet: Les stratégies des cybermarchands...

    21/05/2015

    On sait depuis longtemps que les prix sur Internet varient régulièrement. Toutefois, on n’avait pas forcément conscience de l’ampleur du phénomène. Pour voir comment les prix évoluent sur Internet, nous avons procédé à des centaines de relevés sur Amazon, Cdiscount, Boulanger, Fnac, Darty… Et nous n’avons pas été déçus.

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    Alimentation des personnes âgées dans les EHPAD : La qualité alimentaire bat en retraite !

    17/04/2015

    Alors que le projet de Loi de Santé sera prochainement discuté, l’UFC-Que Choisir rend publique ce jour, son enquête sur l’alimentation dans les Etablissements d'Hébergement pour Personnes Agées Dépendantes (EHPAD), qui révèle de graves carences en matière de prévention de la dénutrition. Sur la base de ce constat inquiétant, l’UFC-Que Choisir demande aux parlementaires d’instaurer au plus vite une obligation réglementaire sur la qualité nutritionnelle et sur les rythmes des repas servis...

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    Lettre ouverte à la SANEF... Nos "chers" péages !

    18/03/2015

    Notre adhérent, Monsieur D.D, de Tourcoing, a adressé un courrier à la SANEF concernant les tarifs de péage majorés à certaines heures. Vous lirez également la réponse qui lui a été apportée par le concessionnaire en ouvrant le Icon lien ici (2,1 MB) ...

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    Etiquetage nutritionnel simplifié !

    03/03/2015

    Un antidote fiable, simple et efficace contre le marketing alimentaire…

    Dans la perspective du projet de Loi de Santé Publique qui pose le principe d’un étiquetage nutritionnel simplifié sans en définir les modalités, l’UFC-Que Choisir rend publics (1) aujourd’hui les résultats plus que probants de son test exclusif du modèle coloriel proposé dans le cadre de la Stratégie Nationale de Santé. Forte de cette analyse, elle demande aux Parlementaires de consacrer ce dispositif au sein de la Loi...

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    Que Choisir a enquêté.....

    23/12/2015

    Du 20 septembre au 04 Octobre 2014 s’est déroulé l’enquête de prix annuelle d’UFC - Que Choisir...

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    Notre adhérent témoigne...

    04/01/2015

    Un de nos fidèles adhérents nous a adressé ce témoignage et nous l'en remercions:

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    Produits d’entretien et d’hygiène... Une amende de près d’un milliard !

    19/12/2014

    Les faits visés remontent à la période 2003-2006. L’Autorité de la concurrence a sanctionné deux ententes concernant les marchés des produits d’entretien et des produits d’hygiène. L’amende totale s’élève à près d’un milliard d’euros. La plupart des multinationales qui dominent ces secteurs (Colgate-Palmolive, Henkel, Unilever, Procter et Gamble, l’Oréal…) ont été condamnées...

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    Bûches de Noël... De l’industriel en vitrine !

    17/12/2014

    Traditionnelles ou totalement réinterprétées, les bûches de Noël se vendent comme des petits pains pendant les fêtes de fin d’année. Et si les boulangers-pâtissiers font place nette dans leurs vitrines pour les accueillir, elles sont très souvent d’origine industrielle...

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    Projet de Loi Activité et Croissance - Loi Macron

    16/12/2014

    Le volet pouvoir d’achat à la trappe ?

    Alors que le Ministre de l’Economie vient de présenter en Conseil des Ministres son projet de loi Activité et Croissance, l’UFC – Que Choisir s’alarme de voir ce texte vidé de sa substance consumériste initiale, et appelle les parlementaires à se saisir de leur pouvoir d’amendement pour réintroduire des mesures favorables aux consommateurs… donc à l’activité et à la croissance.

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    Les détecteurs de fumée en questions...

    09/12/2014

    A la fin du mois d’Octobre les Commissions Enquêtes de Lille, Douai, Arras, Calais et St Omer ont procédé à un mini-sondage au sujet des détecteurs Avertisseurs Autonomes de Fumée : les DAAF. Plus de 2000 questionnaires ont été envoyés par Mails et nous avons reçu plus de  400 réponses, souvent accompagnées de questions et commentaires intéressés. Vous pourrez retrouver ci-après notre questionnaire avec les taux de réponses positives ainsi que  les explications,  précisions et conseils...

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  • Pompiers

    Chauffage: Attention danger !

    18/11/201

    Il n’est jamais trop tôt pour parler prévention, ainsi l’arrivée de l’automne et de l’hiver nous conduit à parler incendies et intoxications. Chaque année, plus de 800 personnes perdent la vie dans les feux d’habitation et l’on dénombre 5000 victimes d’intoxication au monoxyde de carbone...

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    Services mobiles 3G et 4G : l’inadmissible mobilité de la qualité...

    24/10/2014

    Un an après sa dernière enquête, l’UFC-Que Choisir publie aujourd’hui sa nouvelle étude sur la qualité de la 3G et teste également la qualité de service de la 4G...

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  • Lessive

    Lessive en poudre, liquide, en capsules ou concentrée ?

    26/08/2014

    Les fabricants de lessive multiplient les innovations à grands renforts de publicité pour tenter de convaincre les consommateurs. Ceux-ci ont désormais l’embarras du choix entre lessive en poudre, liquide, concentrée et capsules...

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  • Carrefour Euralille

    Carrefour Euralille et la sécurité alimentaire

    15/09/2014

    Carrefour Euralille est en travaux, des travaux assez lourds qui affectent le premier niveau du magasin et  entraîne une gène certaine pour les clients...

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  • Logo fait maison

    Mention "fait maison"... Ni fait ni à faire !

    Le décret précisant les critères d’obtention de la mention « fait maison » sur la carte des restaurants vient de paraître. Mais les dérogations sont si nombreuses que le consommateur est une fois de plus le dindon de la farce...

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  • Logo credit mutuel du nord

    Crédit Mutuel du Nord... Les statuts seraient-ils secrets ?

    18/07/2014

    Les AG n’en porteraient-elles plus que le nom ? Un adhérent, bénévole auprès de notre association, « choqué » par le nouveau mode de fonctionnement des Assemblées Générales (AG) a voulu en savoir plus, la Commission Enquêtes également, mais…

     

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  • Consommation plus ecologique et reflechie

    Le consommateur nouveau est arrivé !

    18/07/2014

    Selon une étude récente du CREDOC (Centre de Recherche pour l’Etude et l’Observation des Conditions de Vie), un nouveau consommateur serait sur le point d’émerger. Plus engagé plus écolo, il serait enclin à abandonner l’achat « coup de tête ou coup de cœur » pour une consommation vers plus de raison que d’impulsion. Selon le CREDOC, de 61% en 2010 nous serions passés à 48% en 2013 qui nous laisserions tentés par un achat « coup de cœur »...

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  • Stop à la pub dans nos boîtes aux lettres

    Publicité dans les boîtes aux lettres du Nord… Les industriels en font plus que jamais des tonnes !

    23/06/2014

    Dix ans après le lancement de la campagne nationale sur la prévention des déchets et du « Stop pub », censée réduire la pollution publicitaire dans les boites aux lettres, l’UFC-Que Choisir du Nord rend publics les catastrophiques résultats d’une enquête sur la distribution des publicités non adressées dans le Nord,  qui souligne la forte croissance de cette pression publicitaire aux coûts écologiques et économiques colossaux...

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  • Carrefour Euralille

    Erreurs de prix chez Carrefour Euralille : Il n’y a pas de petits profits...

    20/05/2014

    Je voudrais vous faire part de mon indignation concernant les problèmes de prix rencontrés, à répétition, dans l’hypermarché Carrefour Euralille...

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  • Enquête chez les opticiens du Nord...

    Enquête chez les opticiens du Nord...

    21/05/2014

    L’UFC – Que Choisir de Nord passe à la loupe les opticiens du département  !

    Alors que le secteur de l’optique concentre tous les regards depuis que l’UFC – Que Choisir en a pointé les intolérables surcoûts en 2013, l’UFC – Que Choisir du Nord rend publics aujourd’hui les résultats de l’enquête qu’elle a menée auprès des opticiens du département, et agit aujourd’hui contre la trop faible transparence des prix et la persistance de la néfaste pratique des fraudes à la complémentaire santé.

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  • Institut national de l'origine et de la qualité

    Appellations contrôlées… Procédure contre Carrefour !

    20/05/2014

    L’Institut national de l’origine et  de la qualité (Inao)  vient d’engager  une « procédure judiciaire » contre Carrefour, qu'il accuse d'« usurpation de notoriété » à propos de son label maison « Origine et Qualité »...

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  • Les societes de credits aveugles

    Photovoltaïque : l’incompréhensible cécité des sociétés de crédit...

    23/04/2014

    Difficile de croire les sociétés de crédit lorsqu’elles se disent « victimes » des installateurs de panneaux photovoltaïques indélicats. Elles auraient plutôt fait preuve d’un manque de vigilance très intéressé…

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  • Coiffure coiffeuse coiffeur.jpg

    Affichage des prix des salons de coiffure dans la métropole...

    18/02/2014

    Les bénévoles de la commission enquête de Lille ont enquêtés  sur l’affichage des prix des salons de coiffure dans la grande métropole Lilloise...

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  • Gaz propane

    Propane: L'Autorité dénonce aussi la concurrence en vrac !

    31/01/2014

    L’UFC-Que Choisir se félicite de l’avis éclairant, rendu à sa demande,  par l’Autorité de la Concurrence, et en appelle aux législateurs pour concrétiser, dans le cadre du projet de loi Hamon discuté au Sénat, les recommandations de l’Autorité et garantir effectivement une dynamisation de la concurrence sur ce marché...

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  • Plats à base de viande

    Etiquetage des plats à base de viande : l’autorégulation bride la traçabilité !

    15/12/2013

     

    Dix mois après le scandale des lasagnes à la viande de cheval, alors que l’on attend toujours une décision de Bruxelles sur l’obligation d’étiqueter l’origine de la viande dans les produits transformés, l’Assemblée Nationale s’apprête à voter  sur cette mesure dans le cadre du projet de Loi relatif à la Consommation...

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  • Agence de voyage

    Agence de voyage: Condamnation pour défaut d’information !

    09/12/2013

    Une touriste a été débarquée d’une croisière parce qu’elle n’avait pas de visa pour entrer dans l’un des pays visités. L’agence a été condamnée pour défaut de conseil lors de la souscription du voyage...

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  • 3G

    Qualité de la 3G : Encore plus de «freeture» sur les réseaux...

    22/11/2013

    Alors que la 3G reste la norme pour la quasi-totalité des consommateurs malgré la débauche publicitaire des opérateurs sur la 4G, l’UFC-Que Choisir dévoile ce jour la réactualisation de son étude technique approfondie sur la qualité de la 3G (1). Cette nouvelle analyse souligne que si la situation se dégrade chez plusieurs opérateurs, Free reste plus que jamais la lanterne rouge tant sur son réseau en propre qu’en itinérance (2). Plus généralement, l’UFC-Que Choisir dénonce un risque réel de transhumance forcée des consommateurs vers la 4G, et en appelle au régulateur des télécoms pour éviter ce risque et aux consommateurs pour alimenter l’Observatoire de l’Internet mobile qu’elle lance aujourd’hui.

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  • 4G, l'UFC dépose plainte !

    4G : promesses non tenues... L’Ufc Que-Choisir dépose plainte !

    07/11/2013

    Une réaction à « très haut débit » s’impose...

    Dans une période d’intense matraquage publicitaire autour des offres 4G récemment lancées par les opérateurs téléphoniques, l’UFC- Que Choisir dévoile ce jour son étude de terrain exclusive qui met en lumière l’existence d’un intolérable décalage entre la communication des professionnels et les réelles prestations vendues aux consommateurs.

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  • Enfants du Bangladesh

    A propos de la catastrophe de Dacca au Bangladesh en avril 2013...

    21/10/2013

    1200 morts... combien de blessés... ? dans l’effondrement d’un atelier / usine textile...

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  • mode d'emploi

    Mode d’emploi pour décrypter… les modes d’emploi !

    21/09/2013

    Une récente étude a mis en évidence la difficulté éprouvée par les consommateurs pour lire et comprendre la notice d’utilisation d’un appareil...

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  • Assurance emprunteur

    Bilan de l’ouverture à la concurrence de l’assurance emprunteur...

    05/09/2013

    Trois ans après l’entrée en vigueur de la loi Lagarde sur l’assurance emprunteur et à la veille de la discussion du projet de loi Consommation, l’UFC-Que Choisir dresse un bilan au vitriol de l’effectivité de la libéralisation de l’assurance emprunteur des crédits immobiliers. Face à l’inefficience criante de la concurrence, l’UFC-Que Choisir exhorte les parlementaires à (enfin !) garantir au consommateur, pour l’avenir, un droit clair de résiliation annuelle de ces assurances.

    Il y a encore de la marge...

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  • Cartable rentree des classes

    Rentrée scolaire en grandes surfaces...

    21/08/2013

     

    Un cartable à moins de 100 euros qui fait suer sang et eau !

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  • peage autoroute

    Péages d'autoroute et chèques vacances !

    08/07/2013

    Un adhérent  écrit au Président de la République...

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  • tour de passe passe des banques

    Frais de tenue de compte : Le nouveau tour de passe-passe de nos très chères banques…

    27/06/2013

    Des frais de tenue de compte : la nouvelle trouvaille des banques pour cacher l’inflation !

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  • restaurant

    Restaurants... Frais ou Surgelés?

    04/06/2013

    Circulez « Y'a rien à voir ! »... Encore une occasion de manquée ! Il faudra encore attendre avant de savoir ce  qu’il y a dans nos assiettes...

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  • Couverture des petites assurances

    Petites assurances... Une couverture réduite à "peau de chagrin..."

    04/06/2013

    Trop grosses dépenses pour les habitants du Nord – Pas de Calais...

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  • Surcoûts de l’optique : Les marges exorbitantes des opticiens !

    Surcoûts de l’optique : Les marges exorbitantes des opticiens !

    13/05/2013

    Marge des opticiens, attention les yeux : 233 % de taux de marge brute... !

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  • Cantines scolaires en Nord–Pas de Calais...

    24/03/2013

    Pour voir les résultats, cliquez ici... (85,5 KB)

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  • La sale cuisine des industriels...

    08/03/2013

    Arrêtez de nous faire avaler n’importe quoi !

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  • Le Gaspillage Alimentaire : Un Constat Alarmant !

    21/02/2013

    Fruits, yaourts, viandes, fromages, œufs, pains, légumes, pâtisseries … tout y passe ! En moyenne, les Français jettent 20 kg de déchets alimentaire chaque année, dont 7 kg de produits non consommés encore emballés !

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  • Où acheter moins cher en métropole lilloise...

    18/02/2013

    Les membres de la commission « enquêtes » de notre association lilloise ont relevé, du 22/9 au 6/10/12 les prix de 77 produits (61% de marques nationales, 33% de marques de distributeurs et 6% sans marque) dans 14 grandes surfaces de la métropole.

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  • Fraudes aux cartes bancaires

    08/02/2013

    Alors que l’Observatoire National de la Délinquance et des Réponses Pénales (ONDRP) publie ce jour un nouveau rapport accablant sur la hausse des fraudes à la carte bancaire sur internet, l’UFC- Que Choisir s’indigne, à l’heure du développement du commerce en ligne, de l’inaction des pouvoirs publics sur ce sujet majeur et presse les parlementaires à prendre les mesures nécessaires pour que les paiements à distance soient enfin sécurisés.

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  • « Nourri sans OGM » dans les grandes surfaces de la métropole lilloise: Mention « peut-mieux faire ! »

    31/01/2013


    Face aux nombreuses interrogations scientifiques quant à la sécurité des OGM, l’UFC-Que Choisir de LILLE rend publics, un an jour pour jour après la publication du décret autorisant la mention « Nourri sans OGM » sur les produits d’origine animale, les résultats de son enquête  exclusive épinglant la trop faible présence en magasin de cet étiquetage pourtant réclamé par les consommateurs (2) .

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  • Tarifs bancaires : L’UFC-Que Choisir rouvre son comparateur et en appelle aux pouvoirs publics !

    23/01/2013

    L’analyse par l’UFC-Que Choisir des tarifs de 143 banques françaises, alliée à un comparatif de 3 profils types (jeune/étudiant ; actif avec utilisation moyenne ; senior avec utilisation intensive), souligne le manque persistant de concurrence entre les banques.

     Pour accéder directement au comparateur cliquez ici...

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  • Quand Carrefour Euralille se prend les pieds dans la balance !

    14/01/2013

    Nous recevons de plus en plus fréquemment  de consommateurs qui constatent des différences entre les prix affichés et les prix payés en caisse. Certes les différences sont parfois minimes, ce qui  fait hésiter les consommateurs à faire la queue à l'accueil pour demander le remboursement... et c'est tout bénéfice pour la grande surface !

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  • Assurance téléphonie mobile : un vrai problème de couverture...

    21/12/2012

    Le brillant emballage cachant un bien piètre intérêt...

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  • Saisine de l’Autorité de la Concurrence sur le propane

    03/12/2012

    Une concurrence en vrac et des prix qui explosent !

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  • Enquête chez les garagistes du Nord / Pas-de-Calais...

    21/10/2012

    59 enquêtes ont été réalisées par les membres des commissions « enquêtes » des associations locales de Douai et Lille pour le Nord et Côte d’Opale et Pays de Saint-Omer pour le Pas-de-Calais.

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  • Lire les étiquettes...

    08/08/2012

    Pour choisir un produit le consommateur se base souvent sur deux éléments : le prix et les informations inscrites sur l'étiquette. Cet article vous propose quelques éléments pour lire correctement ces étiquettes...

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  • L'UFC-Que Choisir lance un comparateur "panier de l'été"

    09/07/2012

    Pour éviter les « coûts de chaud » de la grande distribution l’association vous accompagne à la plage...

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  • Contrôle technique des offres mobiles illimitées !

    25/06/2012

    Contre-visite judiciaire pour 10 opérateurs…

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  • Tarifs bancaires, l’UFC-Que Choisir lance son comparateur...

    06/06/2012


    Face au coup de bluff des banques, l’UFC-Que Choisir lance son comparateur, carte maîtresse pour le consommateur ...

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  • Distribution du crédit à la consommation en Nord – Pas de Calais

    18/04/2012

    Les lieux de vente discrédités...

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  • Automédication

    05/04/2012

    Les pharmacies lilloises font une croix sur la transparence.

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  • Qualité de l’eau du robinet dans le Pas-de-Calais : « (E)au secours ! »

    23/03/2012

    A l’approche de la journée mondiale de l’eau le 22 mars prochain, l’UFC-Que choisir de Côte d’Opale, de l’Artois et des Pays de St Omer-Montreuil sur Mer, rendent public aujourd’hui un relevé  préoccupant sur la qualité de l’eau du robinet distribuée dans le Pas-de-Calais.

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  • Diagnostic Immobilier : Manque de sérieux !

    10/03/2012

    Sur 559 entreprises contrôlées (performance énergétique, amiante, plomb, etc.), 337 n'étaient pas en conformité avec la réglementation, soit plus de 60%.

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  • Envolée des prix de la volaille de 26 % en cinq ans !

    24/02/2012

    Les consommateurs en ont assez de se faire plumer !

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  • Fraude à la carte bancaire sur internet !

    16/02/2012

    l’UFC-Que Choisir donne les codes pour une sécurité renforcée...

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  • La valse des étiquettes en Nord – Pas de Calais

    14/01/2012

    Les enquêteurs des 7 associations locales de l’UFC – Que Choisir Nord – Pas de Calais ont visité anonymement 74 hypers et supermarchés de la Région...

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  • Sécurité des jouets

    11/12/2011

    Faudra-t-il écrire au père noël pour obtenir un renforcement de la réglementation ?

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  • "Consommateurs" de services à la personne

    27/10/2011

    Faire garder ses enfants, faire faire chez soi du ménage ou du repassage, demander une garde malade pour un parent handicapé... c'est aussi une démarche de consommateur.

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  • Monopoles des constructeurs sur les pièces de carrosserie

    19/09/2011

    Un privilège payé plein pot par le consommateur !

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  • Logement locatif en Nord – Pas de Calais : des pratiques bien peu louables !

    23/06/2011


    Les bénévoles des associations locales du Nord / Pas-de-Calais ont enquêté du 14 mars au 2 avril 2011 auprès de 28 agences du département autour d’un scénario unique : aider un jeune membre de sa famille dans sa recherche d’appartement à louer : l’appartement à louer était un « 2 pièces » de 40 m², le candidat locataire avait un dossier répondant aux obligations légales. Il gagnait 3 fois le montant du loyer mais n’avait pas de garant.

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  • Délogeons la pollution de l'air intérieur

    22/11/2010

    L'observatoire de la Qualité de l'Air Intérieur et l'UFC-Que Choisir, entre autres, ont montré, par leurs études,que l'air que nous respirons est 5 à 10 fois plus pollué à l'intérieur qu'à l'extérieur.

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