Bonjour,

Je souhaite dénoncer les pratiques du site de réservation VIAGOGO.

Il y a pour moi abus de confiance , à aucun moment on ne voit la valeur du tarif réel d'un billet de concert (ici , 69€ le billet , facturé par viagogo 139.85€ !) auquel s'ajoutent des frais de réservation exorbitants) ,cf détail ci-dessous suite à mon premier envoi de mail au site viagogo.

J'ai compris "l'arnaque" uniquement en recevant mes billets de concert avec la valeur "nominale" (cf pièce jointe) . Je pense que ce type de spéculation est interdite en France et qu'il faut dénoncer ces pratiques frauduleuses.

Ces billets de concert sont valables pour 2022, mon souhait est : -> Etre remboursé du "trop payé" , 239.75€ (le billet vaut 69€ -> 2 billets :138€ + 18.95€ (frais d'éxpedition)) = 156.95€ , alors que l'ensemble m'a été facturé 396.70€. -> Faire en sorte que le site disparaisse pour éviter de nouvelles victimes (ou considère une vente de 2ème main et obligatoirement moins cher que le prix "facial/nominal" du billet).

Merci pour votre aide 

Ci-dessous le détail du coût final , 396.70€ (mail de viagogo à ma demande) 

Devise de l'acheteur: Euro  

Billets achetés: 2 

Prix par billet: €139.85 

Coût du billet: €279.70 

Frais de réservation: €81.71 

Frais d'expédition: €18.95 

TVA acheteur: €16.34 

Total de l'acheteur: €396.70