Téléphonie mobile... Autant savoir...
05/06/2024
Attention à ne pas s’engager trop vite pour un forfait téléphonie mobile !
Notre adhérente M. V, alléchée par la publicité de Prixtel, a lu ce qui était inclus dans le forfait choisi mais n’a pas ouvert l’onglet "non compris dans votre forfait".
Il est indiqué dans "inclus dans votre forfait", "quand vous êtes en France métropolitaine, appels et SMS/MMS illimités".
Malheureusement, dans l’onglet "non inclus dans votre forfait", il est indiqué: "au delà de 2h par appel, facturation de 0,38€ TTC/mn".
Prixtel préfère facturer que de couper la communication ou de donner un quelconque avertissement.
Prixtel trouve qu’il n’y a rien à reprocher à son information….