Lors d’une inscription sur le site de la Centrale pour la mise en vente de son véhicule, notre adhérent est incité par la Centrale à prendre une assurance sous prétexte que la vente se fera plus facilement ainsi. 

Notre adhérent souscrit alors à Garantie System par l’intermédiaire du site internet de la Centrale pour bénéficier d’une garantie de douze mois pour un acheteur éventuel de son véhicule, cette garantie est offerte pour 840€.

Pendant les vacances de Noël le 26, notre adhérent reçoit par mail un dossier avec sur le contrat en en tête en tout petit un montant de 970€ , une option de rachat de vétusté étant comptabilisée alors qu’aucune demande en ce sens n’ait été faite.

La somme est immédiatement prélevée sans facture, ni ticket bancaire de sorte que notre adhérent ne prend conscience de ce surcoût qu’en visualisant son compte bancaire et envoie un courrier de rétractation refusé pour cause de quatorze jours dépassés.

Il est à noter que sur le certificat de garantie mécanique normalement transmissible au futur acheteur, rien n’indique la prise de cette option : comment pourra-t-il en profiter le cas échéant ?

Le véhicule ayant finalement été repris par le garage, conformément au contrat, 50% de la somme a été remboursée à notre adhérent.

Notre adhérent n’a pas du tout apprécié ces façons de procéder de Garantie System.