Ce 10 mai 2018

Monsieur le Directeur INTERMARCHE de Marquette,

Début mars, je vous ai adressé un courrier concernant la Caisse prioritaire de votre Etablissement et je n’ai reçu aucune réponse, de même mes remarques n’ont pas été prises en considération. 

Je vous suggérais, pour que cette caisse soit vraiment une aide pour les handicapés, qu’un petit panneau indique qu’il faut présenter sa carte pour y accéder. En effet, on y voit souvent des clients qui ne sont en aucune façon diminués physiquement, surtout quand il y a foule. De même je vous faisais remarquer que la personne qui tient la caisse– et il arrive parfois qu’il n’y ait personne– est souvent dérangée par le téléphone, ou un représentant, ou un loueur de véhicule et qu’alors le handicapé « reste en plan ». 

On ne choisit pourtant pas d’être handicapé ! Je tiens par contre à vous dire que vos caissières sont toujours très sympathiques et serviables, mais elles ne peuvent se démultiplier. 

La pose du panonceau que je vous suggère pourrait améliorer les choses et je souhaite que vous fassiez le nécessaire. 

Ce dont je vous remercie par anticipation, vous priant de recevoir l’expression de mes salutations, 

Copie envoyée à l’UFC- Que Choisir