Booking.com digne de confiance ??? Autant savoir !
13/06/2023
Autant savoir !!!
Notre adhérente, Mme D avait réservé un séjour d’une semaine dans un appartement à Anvers par l’intermédiaire de Booking.com...
Arrivée sur place, MmeD n’a trouvé aucun accueil ; malgré ses mails et coups de téléphone à l’organisme de location d’appartement, aucune réponse ne lui a été fournie et elle a du en désespoir de cause trouver un hôtel pour la nuit et retourner chez elle. le lendemain en ayant eu des frais de parking en sus.
Booking.com refuse toute responsabilité sous prétexte que notre adhérente ne l’a pas contacté.
En bref, en cas de réservation par l’intermédiaire de booking.com, surtout chercher préalablement le moyen de contacter booking.com sur place : les informations sont parait-il à rechercher sur leur site ou leur application…