Je souhaite réagir à votre article paru dans Que Choisir du mois de novembre "chez Casino, une hausse des prix maximale !".

Dans celui-ci, vous affirmez que l'enseigne pratique des prix dont le panier moyen est jusqu'à 17 % plus cher que la concurrence.

Sur ceux affichés en rayon, il est vrai qu'ils sont la plupart du temps plus élevés que d'autres distributeurs ou qu'ils sont mêmes parfois tout à fait fantaisistes.

Les exemples cités par Madame B., votre lectrice en sont la preuve et j'ai moi-même pu relever concrètement dans un catalogue un pack de 6 bouteilles de 1,5l Vittel à 4,14 € alors que le prix généralement constaté est d'environ 2,82 € hors promotion ou alors un stylo-plume Waterman vendu généralement 6,90 €, affiché à... 17,00 € !

Cependant dans ce même encart, vous indiquez que les clients fidèles à Casino ne font pas de réelles économies. Et là, je ne vous suis pas...

En tant que consommateur averti, j'ai comparé non pas les étiquettes en rayon de chaque article acheté, mais le total de mon ticket de caisse après application des différentes offres proposées et j'en suis arrivé à la conclusion suivante : si vous êtes un client occasionnel ou achetez "en dépannage", vous payez plus cher c'est presque sûr, mais si vous êtes un fidèle de l'enseigne vous êtes récompensé.

Je m'explique.

Depuis plusieurs mois et ce, de manière hebdomadaire, mon supermarché, situé à Annay (62), m'accorde un coupon de remise immédiate de 20 € pour 60 € d'achats (montant qui peut varier d'un magasin à un autre), ce qui déjà réduit significativement le montant total payé.

De plus et régulièrement je bénéficie jusqu'à 25 % sur mes achats en cagnottage et si comme moi vous êtes prêt à vous abonner à casino max, le programme de fidélité (prix annuel selon la période d'activation entre 30 et 90 €), vous aurez un bonus de 10 % sur tous vos articles immédiatement et aurez également l'avantage de - 68 % sur le 2ème produit d'une sélection MDD, liste renouvelée chaque semaine. Et toutes ces offres sont cumulables et pour la quasi-totalité nationales !

Je pourrais m'arrêter là mais ce n'est pas tout car périodiquement de nouvelles actions sont proposées : un exemple parmi d'autres, depuis plusieurs mois, j'ai pu profiter du litre de carburant à 0,70 € grâce au remboursement en bon d'achat d'un montant maximum de 50 €. (C'est sûr, sur ce point, je vous l'accorde, les bons différés permettent de fidéliser le client !).

Alors, pour terminer, même si les conditions d'utilisation peuvent peut-être paraître restrictives (date d'utilisation ou montant d'achat minimum à respecter), "le jeu en vaut la chandelle" : Casino qui est plus cher à la base, se retrouve être donc pour moi, habitué de ses rayons, bien moins cher que les autres GMS ! Et chaque semaine, j'en ai bien la preuve..