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Le salon Amenago ouvrira ses portes du samedi 4 novembre au dimanche 12 novembre...

01/11/2023

Traditionnellement à l'issue de ce salon notre "permanence litiges" reçoit de nombreux consommateurs venus exprimer des difficultés et solliciter notre intervention à la suite de contrats passés sur des stands d'exposants
Il nous semble important, à titre préventif  de rappeler  certaines règles qui permettront de profiter de ce salon en toute sérénité.

1/ Contrairement à ce que croient beaucoup de consommateurs, il n'y a pas de délai de rétractation de 14 jours pour une commande passée (au comptant) dans une foire ou un salon !

En effet,  les ventes conclues en foire et salons ne sont pas considérées comme ayant été souscrites  dans le cadre de la réglementation du démarchage à domicile.  

Les ventes sont donc fermes et définitives qu'il s'agisse d'un devis (un devis signé est un contrat) ou d'un bon de commande.

Toutefois le vendeur doit vous informer sur son stand que tout contrat signé (au comptant) est définitif.

2/Si vous souhaitez payer à crédit,  vérifiez que la mention "paiement à crédit" est bien cochée (c'est l'écrit qui fait foi et non  les dires du vendeur) !

En effet, si vous prenez un crédit, vous disposez d'un délai de 14 jours pour vous rétracter  vis-à-vis de l'offre de crédit. 

Dans le cadre d'un crédit affecté (c'est-à-dire finançant l'achat du bien ou d’une prestation de services), la rétractation du crédit entraîne la résolution automatique de votre contrat de vente.

Soyez donc réactif et attentif à ne pas laisser dépasser le délai si vous changez d'avis

3/Vérifiez bien  que la date de livraison ou d'exécution de la prestation soit indiquée sur le contrat de vente. Faites la écrire de façon la plus précise qui soit !

4/Enfin, méfiez vous de l'ambiance, de la mise en scène alléchante, des discours séduisants à l'occasion d'un salon ! 

Comparez les prix et les prestations entre les professionnels présents lors du Salon Amenago,  mais aussi avec ceux à l'extérieur. Résistez aux offres qui exigent une décision immédiate. Avant de vous engager sur un achat important faites effectuer 3 devis et comparez les, chez vous, à tête reposée.

 

Si malgré toutes ces précautions vous pensez néanmoins avoir été abusé par un professionnel vous pouvez nous joindre sur contact@lille.ufcquechoisir.fr ou au 0320851466,  nos conseillers seront là pour vous aider dans la résolution de votre litige.

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