Hit parade 2017 des litiges de consommation dans les Hauts de France !
18/02/2018
Les 9 Associations de l’UFC – Que Choisir Des Hauts de France ont traité, dans leurs permanences, en 2017, 3971 litiges de consommation contre 3402 en 2016. Ces litiges concernent tous les secteurs même s'il s'agit le plus souvent des domaines des services et équipement de la maison, du logement, des assurances, énergies, eau... Et un retour des litiges « opérateurs de télécommunication » : 585 litiges en 2017 contre 480 en 2016 et 340 en 2015 ! Merci SFR !
Les associations apportent à leurs adhérents conseils, informations et soutien lors des nombreuses permanences qu'elles assurent dans toute la Région. Si, pour le consommateur, son problème est unique, pour l'UFC- Que Choisir, les litiges sont une source permanente d'informations. Leur analyse permet de mettre en évidence les secteurs d'activité, les produits ou les services à améliorer, et de lier étroitement traitement individuel et collectif, par l'action en justice.
Au Hit parade :en 2017
- Services et Equipement de la maison : 1069 litiges
- Logement, Copropriété : 617 litiges
- Les Opérateurs de Télécommunication : 585 litiges
- Les Assurances : 422 litiges
- Automobile, Moto, Caravane : 409 litiges
- Energies, Eau, Assainissement : 341 litiges
- Banques et Organismes de crédit : 324 litiges
Que Choisir dans les Hauts de France :
- Artois : 16 rue Aristide Briand 62000 Arras Tél : 03 21 23 22 97
- Amiens 88 rue Jean Jaurés 80480 Salouel Tél : 03 22 72 10 84
- Côte d’Opale : 536 ave de Toumaniantz 62100 Calais Tél : 03 21 96 33 69
- Douai : 104 rue d’Esquerchiin 59500 Douai Tél : 03 27 96 05 15
- Dunkerque : Terre plein du Jeu de Mail 59140 Dunkerque Tél : 03 28 20 74 81
- Lille Métropole : 54 rue Jacquemars Giélée 59000 Lille Tél : 03 20 88 20 22
- Pays de St Omer : 1 place du Général de Gaulle 62500 Longuenesse Tél : 03 21 39 81 81
- Sambre Avesnois : B.P. 40037 59601 Maubeuge Tél : 03 27 64 20 02
- Senlis B.P. 80059 60303 Senlis Cedex