Bizarre, vous avez dit bizarre !
28/04/2022
Imaginez que vous soyez dans un commerce ou sur un marché et que le commerçant dépose dans votre cabas un article en vous informant du prix sans que vous en ayez manifesté l’intérêt. Vous seriez, pour le moins surpris, fâché et sans doute agacé même si, arrivé en caisse, un écriteau vous informait que vous n’étiez pas obligé de garder l’article...
Au fil de votre lecture, vous vous dites, peut être que ces chose là n’arrivent pas !
Hé bien détrompez-vous ! Le code de la Consommation permet cette bizarrerie : ainsi, SFR et d’autres prestataires de télécommunication peuvent d’autorité procéder à une augmentation de votre abonnement sous prétexte de bénéficier de service supplémentaire…. Que vous n’avez pas demandé…
Dans leur grande bonté, ces professionnels consentent à vous offrir la possibilité de conserver votre offre actuelle au tarif actuel, mais il vous faudra vous rendre sur un site pour exprimer votre refus !
Ainsi ce n’est plus le consommateur qui exprime un souhait d’achat mais le professionnel qui, à la limite de la vente forcée, décide de vos choix.
A ce demander si nous ne sommes pas là dans une pratique commerciale trompeuse !
R.B.