Je viens de recevoir  à nouveau par mail une facture de votre société ce soir,

je découvre encore une fois que votre société n'a toujours pas  organisé ce dossier qui date depuis le 19/11/2019.

Lors de la signature et proposition de votre commercial du 19/11/2019, il proposait un contrat au téléphone en précisant deux mois gratuit offre promotionnelle Asticio-Eco selon lui après signature direct par internet.

Or ce n'est pas le cas, inquiète encore ce soir sur ces pratiques et ces désagréments de votre part qui ne cessent de m'ennuyer, déjà le prélèvement des deux sommes de "20 et 15 euros en un mois, me voilà avec une troisième facture que vous me réclamez ce soir.

J'attends des précisions quant à ce manque de confiance, d'organisations au sein de votre société "ENI"

Pourtant un de vos collègues m'a joint par téléphone la semaine dernière dans l'après-midi s'excusant et me confirmant  qu'un remboursement des frais prélevés injustement ne va pas tarder à être reversés selon ses dires.

Je m'aperçois qu'aucun nécessaire n'a été effectué si non juste recevoir vos factures à régler alors que je ne suis plus chez vous depuis le 06 décembre 2019, et que le fournisseur où je suis est "ENGIE" je dois régler le montant de 35.33 euros de charges.

Une lettre recommandée vous a été adressée expliquant toute la situation du dossier à étudier au service consommations "adresse connue par le médiateur de l'énergie".

Si le nécessaire n'est pas à jour de votre part, je serai obligée de transférer l'affaire aux médiateur de l'énergie, le conciliateur de justice ainsi que "Que Choisir"

ils pourront m'aider à en finir avec cette histoire qui perdure depuis le 19/11/2019 alors que ce dossier si facile, qu'il paraît compliqué au sein de votre société administrative qui "ENI"