netiko : créateur du site de petites annonces gratuites veux-veux-pas.fr

nos actionsTémoignage 1

Cuisine equipee montage.jpg

Déboires rencontrés avec Ikéa…

13/04/2018

Notre adhérent habitant  La Madeleine a commandé le 20 Avril 2017 une cuisine à IKEA pour un montant de 7200 € ; cette cuisine devait être installée le 4 Mai 2017, installation confiée à une entreprise partenaire d’IKEA…

Il y a eu de gros problèmes d’installation avec des malfaçons: un plan de travail n’a pas pu être installé parce qu’arrivé défectueux ainsi que son remplaçant plus tard en octobre.

Notre adhérent se retrouvait avec une cuisine non fonctionnelle, la pièce de remplacement n’arrivait pas, et il était encombré par le plan de travail défectueux ; il est venu nous voir le 24 Octobre 2017.

Suite à notre courrier, l’installation  n’a finalement été finalisée que le 14 Décembre 2018 !!! 

Nous avons écrit à plusieurs reprises à IKEA pour demander une indemnisation pour ce retard effarant, sans qu’aucune solution d’attente ne soit proposée à son client, et alors que notre adhérent a accumulé de trop nombreuses journées de travail annulées pour rien. 

 

IKEA n’a jamais daigné répondre à nos courriers,  même recommandés !

revenir à la page "Témoignage 1"