Ces litiges concernent tous les secteurs même s'il s'agit le plus souvent des domaines des  services et équipement de la maison, du logement, de la téléphonie,  des assurances, … Et une explosion, confirmée,  des litiges « énergies, eau, environnement  » : 703 litiges en 2019 contre  526  en 2018 et  341 en 2017 !

Les associations apportent à leurs 8460 adhérents dans les HdF conseils, informations et soutien lors des nombreuses permanences qu'elles assurent dans toute la Région.

Si, pour le consommateur, son problème est unique, pour l'UFC- Que Choisir, les litiges sont une source permanente d'informations.  Leur analyse permet de mettre en évidence les secteurs d'activité, les produits ou les services à améliorer, et de lier étroitement traitement individuel et collectif, par l'action en justice.           

Au Hit parade :en 2019

• Services et Equipement de la maison :1977 litiges
• Logement, Copropriété :  872 litiges
• Energies, Eau, Assainissement :  703 litiges
• Les Opérateurs de Télécommunication :  648 litiges
• Les Assurances :  473 litiges
• Automobile, Moto, Caravane :  452 litiges
• Banques, crédits : 402 litiges
• Automobile, Moto, Caravane :  452 litiges