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Changement de tarification des numéros spéciaux

07/09/2015

Il existe plusieurs types de numéros dits « spéciaux » :

•Les numéros à 10 chiffres commençant par 08 ou les numéros à 4 chiffres commençant par 1 ou 3. Ces numéros permettent, par exemple,                   d’accéder par téléphone à des services, de contacter votre banque ou d’obtenir la météo de votre région ;

•Des numéros spéciaux à 6 chiffres commençant par 118 permettant d’accéder à des services de renseignements téléphoniques.

L’Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes(ARCEP) a modifié les principes de tarification des appels vers ces numéros, qu’ils soient appelés d’un téléphone « fixe » ou d’un « mobile ».

Cette réforme entrera en vigueur le 1er octobre 2015.

Un appel vers ces numéros aura donc deux composantes qui seront désormais facturées séparément :

•Le coût d’acheminement de la communication (noté « C » dans les tableaux ci-dessous) – ce coût sera déduit de votre forfait ou facturé séparément selon les conditions de votre contrat.

•Le coût du service lui-même(noté « S » dans les tableaux ci-dessous) – ce coût sera facturé de façon forfaitaire ou à la durée, au choix de l’opérateur du service.

Nous vous donnons dans les deux tableaux, téléchargeables ci-dessous, les tarifications comparées avant et après le 1er octobre 2015.

Icon Tableaux des tarifs des N° spéciaux (146,1 KB)

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